Formazione e contrattazione collettiva: i casi del credito e delle assicurazioni

La presente ricerca sonda il rapporto tra la formazione professionale e la contrattazione collettiva di livello nazionale del personale dipendente non dirigente del settore del credito e delle assicurazioni. Attraverso una comparazione dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL) maggiormente applicati dagli istituti di credito e dalle compagnie assicurative si evidenzia in che modo le parti sociali abbiano orientato lo sviluppo del capitale umano in risposta alle dirompenti sfide della contemporaneità, in particolar modo l’impatto della digitalizzazione e dell’Intelligenza Artificiale in ambito lavorativo. Viene delineato, innanzitutto, il quadro normativo di riferimento sottostante alla complessa sovrapposizione tra le varie fonti del diritto che regolano l’istituto; in seguito, sono approfonditi l’insieme dei dispositivi contrattuali, anche afferenti alla bilateralità e ai fondi paritetici interprofessionali, orientati alla qualificazione e riqualificazioni dei lavoratori. L’obiettivo dell’analisi empirica, infatti, consiste nell’individuare alcuni spunti di perfezionamento degli impianti formativi dei sistemi di relazioni industriali del comparto bancario e di quello delle assicurazioni, in una prospettiva di rilancio della centralità della contrattazione collettiva.